A Nemzetközi Labdarúgó Szövetség bocsánatot kért a szurkolóktól, miután problémák léptek fel a nyári oroszországi világbajnokság jegyértékesítő internetes oldalán.
A június 14-én rajtoló tornára kedd déltől lehetett ismét belépőket vásárolni, ám a túl nagy forgalom miatt a drukkerek egy jelentős részének órákat kellett várnia, hogy az oldalt le tudják tölteni, másoknak pedig a rendszer nem küldött visszaigazolást, miután kifizették jegyeiket.
A FIFA elnézést kért a kellemetlenségekért, s jelezte, hogy a gondokat az érdeklődők nagy száma okozta, amelyet nem tudott kezelni a honlap.
A most elindított jegyértékesítési etap április 3-ig tart, és – a június 16-i Argentína-Izland csoporttalálkozót, továbbá a július 15-i döntőt kivéve – valamennyi meccsre kapható még jegy.